客户服务

  客户的认可,是对我们的肯定。顾客的需求,是我们不断进取的动力,为顾客解决问题,提升生活品质是我们不懈的追求和职责。

  我们的经营理念是:“诚信赢天下,服务创未来”。我们出售的不仅仅是机器,而是解决问题的方案和长期、持续的优质服务。一旦您成为我们的顾客,我们将为您终生服务。

泰温馨售后服务政策

1、 保修期从竣工验收通过签字或盖章之日起算。

2、系统隐蔽部分三包有效期为十年,其他产品按国家规定或生产方的相关承诺执行,无相关承诺的三包有效期为两年

3、竣工验收后,乙方应至施工现场为甲方提供一次免费产品使用培训(安装除外),并提供一次免费调试。

4、竣工验收后,由于甲方的原因需要有所变更的,应提前向乙方预约服务时间,变更费用由甲方承担。

5、乙方接甲方报修后,8小时内提供回应或服务。如遇特殊情况,24小时内提供服务。应急情况24小时解决,大修或特殊情况72小时解决。

6三包有效期内,乙方提供甲方暖通设备免费清洗保养一次:空调清洗过滤网调试设备,地暖清洗系统保养锅炉及系统,净软水设备检查使用状况和简单水质检测

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